Was bringen dir Stammkunden?
Deine Marke ist der Schlüssel zu treuen Kunden
zu 90 Prozent kommen meine Kunden auf Empfehlung meiner Stammkunden zu mir – weil meine Stammkunden überzeugt von mir und meiner Arbeit sind. Deswegen investiere ich in meine Stammkunden. Zeit und Ideen. Denn eines ist klar, neue Kunden zu gewinnen ist wichtig, aber noch wichtiger ist es, bestehende Kunden so zu begeistern, dass sie immer wieder zu dir kommen.
Warum dir eine starke Marke Stammkunden bringt
Deine Marke ist mehr als nur ein Logo oder ein schicker Slogan – sie ist das, was Menschen mit dir verbinden. Wenn deine Kunden genau wissen, wofür du stehst und was dich einzigartig macht, vertrauen sie dir. Und Vertrauen ist die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen.
Warum Stammkunden Gold wert sind
🔹 Die Pflege von Stammkunden ist deutlich günstiger als die Neukundengewinnung.
Es kostet dich viel weniger, bestehende Kunden zu halten, als ständig neue zu gewinnen. Studien zeigen, dass Neukunden bis zu fünfmal teurer sein können als treue Bestandskunden.
🔹 Empfehlungen ohne Extrakosten
Zufriedene Kunden sind die besten Werbeträger. Wenn sie von deiner Marke überzeugt sind, erzählen sie es weiter – und das bringt dir neue Kunden ganz ohne Marketingbudget.
🔹 Mehr Umsatz durch Vertrauen
Menschen kaufen lieber bei Unternehmen, denen sie bereits vertrauen. Wer schon gute Erfahrungen mit dir gemacht hat, ist viel eher bereit, wiederzukommen oder neue Angebote auszuprobieren.
🔹 Wertvolles Feedback für dein Business
Stammkunden geben dir ehrliche Rückmeldungen und helfen dir dabei, dein Angebot noch besser zu machen. Sie sind quasi dein kostenloses Qualitätsmanagement.
Lies auch meinen Blogbeitrag: Die besten Ideen, aus Kunden Stammkunden zu machen
Mach deine Marke zur Kundenmagneten!
Wenn du langfristig erfolgreich sein willst, kommst du an einem klaren Markenauftritt nicht vorbei. Schaffe eine Verbindung zu deiner Zielgruppe, verstehe ihre Wünsche und Werte – und du wirst nicht nur treue Kunden gewinnen, sondern dein Business nachhaltig wachsen lassen.
Gerne unterstütze ich Dich dabei, die richtige Strategie zu finden.
> Ja, ich möchte gerne ein kostenloses Strategiegespräch führen
Wer bloggt hier?
Ursula Paulick – Markenexpertin
Ich unterstütze Unternehmer(innen) dabei, ein einzigartiges Profil zu entwickeln, mit dem sie sich vom Wettbewerb klar abheben. Sie erfahren von mir, wie sie mit einem unverwechselbaren Premium-Angebot eine Nische schaffen und genau die Kunden anziehen, die sie auch wirklich anziehen möchten – und zwar ohne lästige Kaltakquise und ohne marktschreierische Werbung. Sie wissen, was sie tun müssen, um hohe Preise zu erzielen und ihr Unternehmen nach vorne zu bringen.
